المسح الأول: 3–5 دقائق فقط
ما الأعمال التي أصبحت لا تعمل، أو أبطأ، أو أكثر تعقيدًا منذ الانتقال؟
لا نسألك عن النظام؛ نسألك عن عملك. نحن نحدد السبب لاحقًا: نظام، تكامل، بيانات، إجراء، صلاحيات، تدريب، أداء، أو طرف خارجي.
الدخول برمز الدعوة
استخدم رمز الدعوة أو رقم الفرع المرسل إليك.
أرقام تجريبية: BR1001 فرع، DEP2001 إدارة، SUP3001 مورد، CUS4001 عميل.
خمس قنوات تشخيص بالتوازي
الفروع + الإدارات المركزية + سلسلة التوريد + الموردون + بيانات الأنظمة والتذاكر، ثم تحقق مثلثي قبل اعتماد أي بند كمشكلة نظام.
الفروع (450 فرعًا)
مسح قصير حسب الوظيفة: مدير الفرع، الاستلام، المخزون، نقاط البيع، التجارة الإلكترونية.
الإدارات المركزية
استبيان مسبق قصير يمهّد لمقابلة منظمة 45–60 دقيقة.
تجربة المورد
تطوير تجربة المورد ورفع كفاءة التعامل — بلا لغة «مشاكل النظام».
صوت العميل
أعراض ملموسة: توفر، سعر، عرض، إلغاء، توصيل، مرتجع، فاتورة.
